方法 1一般技巧
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真诚。如果你看似虚假或不真诚,就无法激励他人。你需要让别人感觉到你自己相信自己正在说的话。如果你自己都不相信,只是胡说八道、废话连篇,那么他们为什么要相信你?最好的方法就是真诚,并表现出此事对你很重要,你真的很关注此事。要有热忱,并让自己全身心都投入到你做的事情中。
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抛开个人荣耀。激励他人时,尽量不要用自己作为例子。这很容易让你看起来正在展示自己多么出色。反之,应简单地说“我了解你的出发点”,或是“我也曾经这么做过”,然后立即把话题带回他们身上。只在他们询问时才分享你的经验。
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在情感上保持坚强。切勿让你正在尝试激励的人看到你真正生气或沮丧的模样。保持坚强。人们在承担艰难工作时都会感到焦虑,并需要知道有人能控制状况。如果连你都无法处理压力,那么他们又如何做到呢?
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期待他们的最佳表现。不要把门槛设得很低。不要表现得好像你认为他们无法完成任何事情,这是对他们的不尊重。期待他们能做出很棒的事情(但并非是不可能办到的事),并把你对他们的期待表达出来。
- 只询问他们可以办到的事情,这一点很重要,而且门槛通常最好就设在他们此前完成的目标之上。
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承认问题的存在。如果有障碍,那就承认它们。确认你面对的障碍是什么。此外,你也应确认这些障碍可以怎样解决。向他们强调这些障碍是可以克服的。这将使你的受众深信你已有所准备。
6
不管发了什么,让它看起来像是小事。让他想明白可能面对的结果,然后引导他认识到这些问题是可以克服的,而且只不过是个小问题。将它们与曾经面对过的其它问题做比较,或是谈谈为什么这些问题可能甚至不是个问题。
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利用文化例子。从流行文化或历史中寻找例子,这个好方法适用于为各种目的激励他人。你可以利用激励影片、历史人物、名言甚至是他们本身在过去克服过的障碍。
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给他们希望。激励他人的时候最重要的一点就是希望。你必须给他们希望。他们需要想到隧道的终点有一个目标,有一盏灯,是他们面对困难的奖励。你怎么做到这点将取决于所面对的状况,只需确保见好就收。
方法 2激励员工更努力工作
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以身作则。想要激励员工更努力工作或度过艰难时期,最好的方法是以身作则。承担比你分内事更多的工作,且尽量帮助他人完成工作。积极地与他们并肩作战的经理,比只会坐在书桌后面的经理更能鼓舞人心。
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支持他们。确保员工的需求被满足。表现出你关心他们的个人满意度。当他们做了值得认可的事情,那就给予认可。在他们应该升职的时候给他们升职。这一切使他们想要为你做得更多,因为他们知道你会为他们而战斗。
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让他们感到自豪。让员工全心投入在所做的工作中。让他们为自己制造的产品或提供的服务感到骄傲。如果他们为自己做的事情感到自豪,将更加愿意努力及精益求精。
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履行你的承诺。如果你承诺了他们某件事情或是给予激励,那就必须兑现承诺。无法达到期望只会令员工对你的未来期许保持谨慎态度,再也不可能认真对待你的激励。
方法 3激励他人帮助别人
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创作一个故事。给他们一个传说或童话故事,需要他克服的困难(例如无家可归、饥饿、贫穷等)就像是需要被屠的龙。为需要完成的事情创造史诗般的感觉。
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吸引他们的自我。接下来,让他们成为你所作故事的主角。告诉他们只有他们才能克服这个糟糕的障碍。让他们不但觉得自己被需要,而且还是最至关重要的人物。让他们觉得自己是唯一能给予帮助的人,这是关键的一点。若他们认为会有其他人介入该事当英雄,通常就不会再伸出援手。
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引起他们的同理心。利用他们的情绪来表达为什么其帮助是非常有必要的。让他们感受需要帮助的人的心情。若他们越容易想象出这些情绪,就越可能愿意帮忙。
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显示奖励。让他们感觉到帮助别人也能给自己带来好事。向他们概述帮助别人不只会让他们有好心情,也能有物质上的奖励,比如更好的履历内容、商业奖励、宣传机会等。
方法 4激励人们帮助自己
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聆听他们。无论是否表现出来,面对严重问题的人很可能已经苛刻地审判过自己。他们也许已经想过了你能对他们说的每一句话。这表示其中一个最有效的帮助方法,就是单纯地聆听他们。做个能和他们产生共鸣的聆听者。他们也许会说服自己做你试着让他们做的事情。
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同情他们。表达你对他们的关心。不要审判或使他们感到羞愧。同情他们,让他们知道你了解所犯的错误,他们也不过是个凡人。他们需要看见你站在他们这一边,即使这一边最后的结果与所想要的相反。
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建立他们对自我价值的肯定。一般连续犯错的人都是对自己要求不高的人。通常如果你真的做了很糟糕的决定,你自己会知道的,不是吗?有时候他们对自己的低评价甚至就是一开始就让他们做错事的原因。让他们知道自己能够做到不可思议的事情,从而建立他们对自我价值的肯定,然后你将发现他们开始修正自己的问题。
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帮助他们拥抱错误。有些人认为他们无法克服障碍,因为他们犯了太多错。帮助他们了解每个人都会犯错,我们所有人都必须解决或克服错误。告诉他们不需要完美,努力足以弥补一切。
小提示
- 尝试表现出你很信赖他们。期许他们成为好人通常能帮助需要被激励的人,人们会对相信他们的人打开心扉。
- 注意你过去如何受人鼓舞。尝试研究那些鼓舞你的人,看看他们如何表现以及怎么做。
- 尽力而为。总是带着良好的意图和积极的想法做事。你的决心很大可能会备受赞赏,你将努力做得更好。当你输了一场足球比赛,或是在学校或公司经历了糟糕的一天,尝试带着无声的笑熬过去,下一次再努力做得更好。不要把一切事情怪在自己身上,也不应责怪他人。这么做将使你看起来一点也不鼓舞人心。这是常识,但意外的是许多人忘记了自己是多么地棒!
- 仅仅几句话无法有太大的激励效果。诉说你自己的经历,或是把你对某人的关心表现出来将更有帮助。是你本身鼓舞了他们,而非你的话。
警告
- 不要过于自信。人们不喜欢与表现得高高在上的人说话。反之,请信任他们。
- 有时候你无法做任何事情,因为他们面对的是身体问题,而非情绪上的问题。那时候人们最好服用药物,或是接受治疗来克服这些难关。
- 不要把他人当成问题,或有某程度上的缺陷来对待。尽管人们可能自己意识到一些事情,但通常仍认为自己没问题。如果他们觉得自己有问题,而且非常在意这点,你小心翼翼地对待他们,只会让他们觉得不舒服。如果他们不认为自己有问题,你不但没有真正给予帮助,反而得罪了他们。平等地对待他人。毕竟我们每个人都会有问题。